La meillleure assistance pour vos patients
Votre Temps Est Précieux, Laissez-nous Gérer l'Accueil De Vos Patients En Toute Sérénité
Présentation
Secré-Tel, télésecrétariat médical
Le télésecrétariat est le premier interlocuteur entre le médecin et ses patients, son rôle est de créer des rapports basés sur la confiance de répondre aux attentes du patient, et de veiller au bon déroulement du quotidien du prestataire médical.
L’accueil téléphonique équivaut au miroir de l’entreprise et du prestataire médical, il est pour le télésecrétariat un élément déterminant, qui véhicule dès les premiers instants au correspondant une vision positive, c’est pour cette raison que chez Secré-Tel, nous mettons tout en œuvre afin d’offrir un service de qualité, un accueil personnalisé et professionnel.
L’effectif de taille humaine permet aux collaborateurs et aux collaboratrices d’être plus proche du prestataire de soin et d’apporter aux patients un accueil plus chaleureux, une équipe fixe expérimentée offre la garantie à chaque prestataire médical que les consignes soient respectées et connues de manière assidue.
Notre partenaire agenda est un outil efficace, clair, sécurisé, parfaitement pensé et adapté au travail de groupe il permet un échange en temps réel entre le télésecrétariat et le prestataire médical, propose la prise de rendez-vous en ligne, le rappel par SMS des rendez-vous et l’accessibilité via une application gratuite sur smartphone ou tablette.
En faisant le choix d’externaliser vos appels ou une partie de vos appels, vous optimisez votre journée, vous vous concentrez sur l’essentiel, si vous souhaitez une offre personnalisée sans engagement, n’hésitez pas à nous contacter.
Chez Secré-Tel, nous vous proposons une équipe expérimentée, motivée, souriante, qui accorde une importance capitale à l’accueil de chaque patient.
Nos Services
Agenda
Un agenda médical en ligne et simple d'utilisation
Télésecrétariat
Le télésecrétariat est le premier interlocuteur entre le médecin et ses patients
Rendez-vous
Prise de rendez-vous et rappels de ceux-ci par SMS
Réponses
Nous fournissons une réponse aux intérrogations de vos patients
Prendre soins de ses patients
Pourquoi faire appel à secré-tel ?
Ils nous ont fait confiance
Wallonie
Grâce à la mesure IMPULSEO, vous pourrez bénéficier d’un remboursement partiel de vos frais liés au service du télésecrétariat Wallonie.be
SMWE
De décembre 2020 à décembre 2021 La Société de Médecine de Waremme et Environs ASBL, centre de testing PCR CHC Waremme, a accordé sa confiance à Secré-Tel pour la gestion des appels de son centre de testing. www.smwe.be
Cm Sart Allet
Le centre médical du Sart Allet, a accordé sa confiance à Secré-Tel
AMGBM
De décembre 2020 à Juin 2022 L'association des Médecins Généralistes de la Basse-Meuse, a accordé sa confiance à Secré-Tel pour la gestion des appels du centre de son centre de testing à Hermalle.